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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

¿DESDE QUÉ PAÍSES PUEDO COMPRAR A TRAVÉS DE ESTA TIENDA ON-LINE?

Se puede realizar la compra desde PENINSULA y BALEARES y desde cualquier país de la UNIÓN EUROPEA
En el caso de Canarias, Ceuta, Melilla y Suiza hay que contactar para que le calculemos los costes adicionales info@turron1880.com .

 

¿CUAL ES LA FORMA DE ENVÍO?
  
Disponemos de dos opciones de envío que el cliente puede elegir cuando esté realizando el pedido:

- El estándar: Todos nuestros envíos nacionales los hacemos a través de la empresa NACEX. Para Península y Baleares las entregas se realizarán en un plazo de 48- 72 horas a contar desde la salida del paquete de nuestras instalaciones.  

Las entregas en la Unión Europea se realizan con NACEX en un plazo de entre 1 y 3 días a contar desde la salida del paquete de nuestras instalaciones (salvo imprevistos tales como, errores en la dirección, falta de teléfono de contacto, meteorológicos etc. ajenos a nuestra empresa).

- 24 horas: Sólo disponible para España (Península y Baleares) y Portugal. Estos envíos se realizan a través de la empresa NACEX. Se entregarán en 24 horas siempre y cuando el pedido se realice antes de la 13:00 del mediodía.

EL cliente puede hacer seguimiento directamente a través de Internet.

Para Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se realizarán en un plazo de 72 horas a contar desde la salida del paquete de nuestras instalaciones (consultar directamente  al mail info@turron1880.com por los costes adicionales.

 

¿CÓMO CALCULO EL PRECIO DEL TRANSPORTE?
     
Nuestro sistema calcula automáticamente el precio del transporte de su envío en función al peso bruto de su paquete y del país de destino.

No se aplicará el recargo de la tarifa de envío a España (Península y Baleares) en los pedidos cuyo importe sea igual o superior a 75,00 euros.

 

¿CÓMO PUEDO HACER EL SEGUIMIENTO DE MI ENVÍO?

Para saber en qué lugar se encuentra su pedido no tiene más acceder a la página de NACEX siguiendo las instrucciones disponibles en la sección Mis Pedidos de su portal de usuario y podrá saber en todo momento el estado de su pedido.


¿CON QUIEN HABLO SI TENGO OTRA PREGUNTA?

Se puede contactar atención al cliente:
Email: info@turron1880.com
Teléfono: +34 647 698 637
Horario: Lunes-Jueves (08:30-14:00 y 14:30-17:30) · Viernes (08:00-14:00)